Para garantir a sua satisfação e manter a transparência, a BluePrintED criou uma política de troca e devolução com base no Código de Defesa do Consumidor.
1. Direito de Arrependimento (Devolução)
Prazo: Até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Condição: O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso.
2. Troca por Defeito ou Avaria
Prazo: Até 10 dias corridos após o recebimento.
Como proceder: Envie uma foto do defeito para o e-mail [email protected] para análise.
3. Processo de Reembolso
Cartão de Crédito: O estorno poderá ocorrer em até duas faturas dependendo da administradora do cartão.
Pix ou Boleto: Depósito/Estorno na conta bancária do titular em até 2 dias úteis após a chegada do produto em nosso centro de distribuição.
