Esta Política de Privacidade descreve como a BluePrintED coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nossa loja virtual hospedada na plataforma Nuvemshop, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar seus pedidos e aprimorar sua experiência de compra:
Dados de identificação e contato: Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço completo de entrega.
Dados de pagamento: As transações são processadas por intermediadores de pagamento integrados à Nuvemshop (como Nuvem Pago, Mercado Pago ou outros gateways). A BluePrintED não armazena dados confidenciais de cartões de crédito.
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas e cookies essenciais para o funcionamento do carrinho e da loja.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Processar, faturar e enviar suas peças impressas em 3D.
Enviar atualizações sobre o status do pedido, código de rastreamento e notas fiscais.
Prestar atendimento ao cliente, sanar dúvidas e resolver eventuais trocas ou devoluções.
Cumprir obrigações fiscais e legais decorrentes do comércio eletrônico.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A BluePrintED não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais para fins de publicidade de terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação da loja:
Plataforma de e-commerce: Nuvemshop (hospedagem e gestão da loja).
Intermediadores de pagamento: Gateways responsáveis pela validação segura das transações financeiras.
Empresas de logística: Correios e transportadoras privadas para viabilizar a entrega física dos produtos.
Autoridades fiscais e judiciais: Apenas mediante ordem judicial ou exigência legal de emissão de documentos fiscais.
4. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. A plataforma conta com certificação de segurança SSL (navegação criptografada). Seus dados cadastrais ficam armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades legais, fiscais e operacionais da loja.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies primários e de terceiros para viabilizar funcionalidades essenciais do site (como manter itens no carrinho de compras), coletar métricas anônimas de visitação e personalizar a navegação. Você pode desativar ou gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados armazenados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação dos dados pessoais tratados (salvo quando a retenção for exigida por lei fiscal ou contábil).
Revogação de consentimentos concedidos anteriormente.
7. Contato e Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou solicitar alterações cadastrais, entre em contato através dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp / Telefone: 21 98983-5186
Horário de atendimento Humanizado: De segunda à sábado, dentro do horário comercial (8hrs às 17hrs)
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no atendimento ou adequações normativas.
